火车托运宠物怎么查？
现在可以线上查询，但是在线下的实际体验中还是有很多槽点需要改进的 （1）线上查询 通过“铁路12306”APP或者网站进行订单查询 点击“我的订单”→→选择对应的出行日期、车次以及票种进行查询 如果是托运的话会显示两个运费金额，一个是由承运人收取的物流费用；另一个是承运人代收款，这个是办理运输时支付的运费。
需要注意的是，如果用户想查看具体的跟踪信息，需要在购买车票时一并勾选“发送托运信息”。在发送信息后，可在“我的订单”里点击相应行程的“详情”链接，查看相关信息及截图。 （2）线下柜台咨询 在火车站的售票大厅会有货运营业窗口，如果购买了卧铺票并且带了行李，可以在候车的时候顺便去货运窗口咨询。 如果只购买了动车组列车或高铁动车组的二等座车票且不随身携带行李，可以直接到动车组的座位车厢尾部的餐车询问乘务员，她们会协助查询。 （3）线下网点查询 除了直接在网上查询外，还可以拨打中铁快运全国客服热线95572，或者登陆www.CRMUE.com 查询。 在网站上即可查询到所托运宠物的运输状态了。