宠物托运存在哪些问题？
我大概十几年前做过一段时候的宠物托运。那个时候刚刚毕业，机缘巧合之下进入了一家当时正在组建货运部的快递上班（这家快递公司在全国很多城市都有网点）。 当时负责运输的小组一共5个人，3个驾驶员，2个跟车。全部是大中专毕业生，很青涩的年纪。因为业务刚刚开展所以人手不够，又加上是新兴行业，待遇非常可观。基本上跑一趟上海北京这样的大城市就能收入4000块左右（2010年）。
刚开始负责操作，也就是搬货、点货、整理货物，每天都和快递员一样早出晚归，偶尔还会有客户投诉。后来熟悉了操作流程之后就好多了。不过最累的时候还是属于冬天和夏天，尤其是夏天，货车温度能高达60度，进去就跟蒸桑拿一样。
在那个时候养宠物的还是比较少的，因此遇到的客户也是以带宠物回家的居多。我记得有的一次托运两只狗，一只猫，还有的一次是托运两只小猫，一个狗狗。这些客人都比较友好，也懂得照顾小动物，所以都没有发生什么不愉快的事情。 但是我遇到过一个成都的客户，带着一只小猫咪，好像是刚满月不久，用厚厚的棉花裹着，放在行李箱里，由于活动空间不足，小猫不断地伸爪子，把箱子抓得稀烂。上货车的时候，司机师傅不让进，说太臭了，会污染环境。结果这个客户就和师傅争执起来，最后师娘出面才把这个活生生的小动物带上了车。
上车以后，那个小猫一直在叫，可能太害怕了，师傅关车门的时候正好夹住了其中一根猫尾巴，于是“喵呜——”的一声惨叫传入我的耳朵，至今仍印象深刻。 后来下车之后，客人付钱的时候，因为是我们开车不小心导致她宠物受到惊吓，我们自觉应该赔偿，就不客气地收了客人的现金。其实当时我们的工资也就三四千，收几百块的赔偿根本不算多。毕竟开车是一件非常危险的工作。
过了几年再看到那张收款证明的时候，心里唏嘘不已。那可是我工作以来收到的最大一笔“赃款”啊！ 不知道现在那位顾客是否还记得当初那只小猫的惊叫声，是否还记得那个冬天货车司机敞开的棉袄里面露出的白色衬衣？